Zásady ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ
| Názov | Silka Fashion Kft. |
|---|---|
| Sídlo | 8646 Balatonfenyves, Fenyvesi utca 309. |
| Číslo zápisu v obchodnom registri | 14-09-317923 |
| Daňové číslo | 27072905-2-14 |
| Salón | AGNES SILKA, 1061 Budapest, Andrássy út 9. |
| Kontakt vo veciach ochrany údajov | office@agnessilka.com |
| Kontakt na salón | budapest@agnessilka.com, +36 30 238 8881 |
Aké údaje spracúvame a prečo
| Žiadosť o termín | Meno, telefónne číslo, e-mailová adresa (nepovinná), zvolený deň a čas, oblasť záujmu, správa a údaje o džínsoch alebo opasku zostavených v konfigurátore. Účelom je dohodnúť a potvrdiť termín osobnej konzultácie. |
|---|---|
| Odoslanie návrhu | Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a údaje návrhu. Účelom je poslať Vám návrh spolu s odkazom naň a na Vašu žiadosť Vám e-mailom alebo telefonicky pomôcť pri ďalšom postupe. |
| Darčekový poukaz | Údaje uvedené vo formulári žiadosti o termín. Účelom je dohodnúť objednávku, platbu a doručenie poukazu. |
Pri overovaní e-mailovej adresy na vlastnom serveri kontrolujeme iba doménu adresy (napríklad gmail.com), teda či prijíma e-maily. Na odfiltrovanie robotov používame čas vyplnenia formulára a IP adresu odosielateľa len krátko a iba v pamäti servera; neukladáme ich.
Právny základ spracúvania
Váš súhlas, ktorý udeľujete začiarknutím políčka pred odoslaním formulára (GDPR – čl. 6 ods. 1 písm. a)). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom na adresu office@agnessilka.com; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Ak z konzultácie vznikne objednávka, údaje potrebné na jej vybavenie spracúvame na základe plnenia zmluvy a zákonných povinností.
Ako dlho údaje uchovávame
Údaje uvedené vo formulároch uchovávame do odvolania súhlasu. Ak z konzultácie vznikne objednávka, údaje potrebné na objednávku uchovávame počas lehoty stanovenej právnymi predpismi (napríklad účtovné doklady 8 rokov).
Kto má k údajom prístup
Údaje spracúvajú zamestnanci spoločnosti Silka Fashion Kft. (AGNES SILKA); nepredávame ich a neposkytujeme ich tretím stranám na marketingové účely. Na prevádzku webovej stránky využívame týchto sprostredkovateľov:
- Vercel Inc. (Spojené štáty): hosting webovej stránky a anonymné meranie návštevnosti bez súborov cookie.
- Resend (Spojené štáty): doručovanie e-mailov odoslaných z formulárov.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Írsko; údaje môže spracúvať aj v Spojených štátoch): meranie a cielenie našej reklamy (pixel Meta a Conversions API), len s Vaším súhlasom.
- TikTok Technology Limited (Írsko; údaje môže spracúvať aj v iných krajinách): meranie a cielenie našej reklamy (pixel TikTok a Events API), len s Vaším súhlasom.
Keďže títo poskytovatelia môžu spracúvať údaje aj mimo Európskej únie, prenos údajov sa uskutočňuje na základe rámca EÚ – USA pre ochranu osobných údajov, prípadne štandardných zmluvných doložiek prijatých Európskou komisiou.
Súbory cookie
Pri prvej návšteve sa stránka opýta, či súhlasíte s reklamnými súbormi cookie. Ak zvolíte „Len nevyhnutné“, uchovávame iba to, čo stránka potrebuje na fungovanie: zvolený jazyk (silka_lang, 1 rok), Vaše rozhodnutie o súboroch cookie (silka_consent, 1 rok) a záznamy relácie o tom, že úvodná animácia a odporúčacia karta už boli zobrazené a z ktorej reklamy ste prišli (vymažú sa po zatvorení prehliadača).
Ak súhlasíte, používame aj meracie súbory cookie spoločností Meta (_fbp, _fbc, 90 dní) a TikTok (_ttp, ttclid, 13 mesiacov). Pomocou nich meriame, či si niekto po našej reklame požiada o termín, a našu reklamu zobrazujeme ľuďom, ktorých môže zaujímať. V takom prípade pri žiadosti o termín alebo pri odoslaní návrhu udalosť nahlási spoločnostiam Meta a TikTok aj náš server; e-mailovú adresu a telefónne číslo odovzdávame len v nezvratne zakódovanej podobe (SHA-256). Svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Nastavenia cookie“ v pätičke stránky.
Vaše práva
Môžete požiadať o prístup k svojim osobným údajom, o ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie ich spracúvania a môžete uplatniť právo na prenosnosť údajov a právo namietať. Vaše žiadosti prijímame na adrese office@agnessilka.com a odpovieme na ne najneskôr do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že sme porušili Vaše práva na ochranu osobných údajov, môžete podať sťažnosť na Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., www.naih.hu) alebo na dozorný orgán pre ochranu údajov v krajine Vášho bydliska (na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, www.dataprotection.gov.sk), prípadne sa môžete obrátiť na súd.